一、服務(wù)對(duì)象
中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的企業(yè)法人、非法人企業(yè)、個(gè)體工商戶。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
本行遵循風(fēng)險(xiǎn)防范為本、安全與效率并重的服務(wù)原則，盡可能優(yōu)化企業(yè)賬戶開戶服務(wù)。
1.收集開戶基本信息資料。客戶擬開立企業(yè)銀行結(jié)算賬戶時(shí)，需向網(wǎng)點(diǎn)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本原件、法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)身份證及經(jīng)辦人身份證原件等證照，留存法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或經(jīng)辦人聯(lián)系方式。
2.預(yù)約答復(fù)。對(duì)于客戶通過“微信公眾號(hào)”線上提交的開戶申請(qǐng)，我行將在企業(yè)發(fā)起預(yù)約的T+1個(gè)工作日內(nèi)向企業(yè)反饋預(yù)約結(jié)果。
3.開展盡職調(diào)查。網(wǎng)點(diǎn)在收到證照資料后2個(gè)工作日內(nèi)安排至少兩名工作人員上門對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、企業(yè)法人代表（單位負(fù)責(zé)人）的開戶意愿、開戶用途等進(jìn)行核實(shí)。留存法定代表人或單位負(fù)責(zé)人面簽圖片、音頻、視頻等材料。對(duì)存在異常情形的，將采取強(qiáng)化盡職調(diào)查措施。
4.賬戶開立。盡職調(diào)查無異常，符合開戶條件的，正式受理開戶資料，法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)帶身份證原件來柜面辦理開戶業(yè)務(wù)；委托他人辦理的，須出具開戶授權(quán)委托書。符合上門開戶條件的，由受理網(wǎng)點(diǎn)提供上門服務(wù)。法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)需要做出不出租、出借、依法合規(guī)使用銀行結(jié)算賬戶的承諾。
5.其他服務(wù)。企業(yè)申請(qǐng)開立的銀行結(jié)算賬戶，我行與其簽訂《企業(yè)銀行結(jié)算賬戶服務(wù)總協(xié)議》，自賬戶開立當(dāng)日即可辦理收付款業(yè)務(wù)。
三、開戶流程
我行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶開立流程主要包括：開戶預(yù)約、資料審查、盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)辦理四個(gè)步驟。
開戶預(yù)約方式
（1）微信公眾號(hào)
關(guān)注微信公眾號(hào)“瑞信村鎮(zhèn)銀行”，選擇“微服務(wù)”→“預(yù)約開戶”→“對(duì)公預(yù)約開戶”。
 
（2）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約
企業(yè)客戶可前往我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，向?qū)珮I(yè)務(wù)主辦人員面對(duì)面提出開戶業(yè)務(wù)預(yù)約。
 
（3）客服電話預(yù)約
企業(yè)客戶可撥打我行“客服電話400-0934-100”進(jìn)行開戶業(yè)務(wù)預(yù)約。
資料審查
我行在正式受理開戶申請(qǐng)前，會(huì)對(duì)企業(yè)客戶的開戶資格
及提交開戶資料的有效性、真實(shí)性、完整性進(jìn)行審查。
四、開戶所需資料
1. 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2. 法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）有效身份證件、介紹信；
3. 法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）授權(quán)他人辦理的，還應(yīng)
出具法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）的授權(quán)書以及被授權(quán)人的有效身份證件；
4. 開立一般存款賬戶、專用存款賬戶或臨時(shí)存款賬戶的，還需提供基本存款賬戶編號(hào)或開戶許可證；開立專用存款賬戶或臨時(shí)存款賬戶，還需提供有關(guān)法律、法規(guī)以及《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》等規(guī)定的其他開戶證明文件。
五、辦理時(shí)限
收到開戶申請(qǐng)后，我行客戶經(jīng)理將盡快與您聯(lián)系，溝通后續(xù)流程，開展盡職調(diào)查。在開戶申請(qǐng)資料齊全、盡職調(diào)查無異常情形下，當(dāng)天可完成賬戶開立。
銀行正式受理開戶申請(qǐng)到完成賬戶開立最長(zhǎng)不超過1個(gè)工作日。
六、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
我行暫免收開戶手續(xù)費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、資金匯劃手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀開通手續(xù)費(fèi)和工本費(fèi)。
七、業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)監(jiān)督電話
業(yè)務(wù)咨詢電話：各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系電話（同本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二項(xiàng)第2條）
客 服 電 話：400-0934-100
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部電話：0934-8358580
服務(wù)監(jiān)督電話：400-0934-100   0934-8685993